Để kích hoạt VNeID (kích hoạt tài khoản định danh điện tử) trên máy tính, công dân thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Công dân sử dụng máy vi tính có kết nối mạng internet truy cập vào trang https://vneid.gov.vn
- Bước 2: Chọn mục "Kích hoạt tài khoản".
- Bước 3: Điền thông tin số định danh cá nhân và số điện thoại đã đăng ký tài khoản định danh điện tử, sau đó chọn "Gửi yêu cầu".
- Bước 4: Nhập mã OTP mà VNeID đã gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Lưu ý: Nếu tài khoản đã kích hoạt thì trang sẽ thông báo "Tài khoản của bạn đã thực hiện kích hoạt".
- Bước 5: Sau khi mã OTP được xác thực đúng thì sẽ đến bước thiết lập mật khẩu, mã passcode và câu hỏi bảo mật, trong đó:
- Mật khẩu được yêu cầu với 8 đến 20 ký tự (bao gồm chữ số, chữ viết hoa, chữ viết thường, ký tự đặc biệt).
- Mã passcode là một loại mã bảo mật, được sử dụng để xác thực khi bạn sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng VNeID. Mã passcode được quy định gồm 6 ký tự số từ 0 đến 9.
- Câu hỏi bảo mật được sử dụng trong một số trường hợp để xác minh danh tính của bạn. Bạn hãy chọn lần lượt từng câu hỏi và điền câu trả lời, đồng thời ghi nhớ câu trả lời tương ứng với mỗi câu hỏi để có thể sử dụng trong các trường hợp cần thiết theo yêu cầu bảo mật của ứng dụng.
Sau khi thiết lập xong thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo kích hoạt thành công.
- Bước 6 : Công dân chọn "Đăng nhập".
Sau đó điền thông tin số định danh cá nhân và mật khẩu đã thiết lập để sử dụng tài khoản định danh điện tử trên máy tính.
2. Hướng dẫn kích hoạt VNeID trên điện thoại thông minh (có video hướng dẫn kèm theo)
Bước 1: Vào ứng dụng CH Play đối với điện thoại hệ điều hành Android (App store đối với điện thoại hệ điều hành IOS) và nhập từ khóa VNeID --> Tải về.
Bước 2: Mở ứng dụng vừa cài đặt chọn Kích hoạt tài khoản định danh điện tử.
Bước 3: Nhập Số định danh cá nhân (là số Căn cước công dân, trường hợp chưa nhận được căn cước công dân có thể đến công an phường/ thành phố/… để lấy thông tin) và Số điện thoại (là số đã đăng ký trên công an khi đăng ký tài khoản định danh), nhấn Gửi yêu cầu.
Bước 4: Một mã OTP được gửi về qua tin nhắn điện thoại, nhập mã này để xác thực.
Bước 5: Đến bước thiết lập Mật khẩu. Nhập mật khẩu theo ý muốn tại ô Mật khẩu và Xác nhận lại mật khẩu, rồi nhấn nút Xác nhận.
Bước 6: Tiếp đó, đến bước thiết lập passcode. Mã passcode là một loại mã bảo mật, được sử dụng để xác thực khi bạn sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng VNeID. Mã passcode được quy định gồm 6 ký tự số từ 0 đến 9.
Bước 7: Cuối cùng đến bước thiết lập các câu hỏi bảo mật. Câu hỏi bảo mật được sử dụng trong một số trường hợp để xác minh danh tính của bạn. Hãy chọn lần lượt từng câu hỏi theo ý thích và điền câu trả lời. Lưu ý: phải ghi nhớ câu trả lời tương ứng với mỗi câu hỏi để có thể sử dụng trong các trường hợp cần thiết theo yêu cầu bảo mật của ứng dụng. Nhấn Xác nhận để hoàn tất.
Một Thông báo xuất hiện, khi bạn kích hoạt thiết bị thành công.
Bước 8: Từ đây, bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng để trải nghiệm các chức năng, tính năng, cũng như các dịch vụ của ứng dụng VneID.
Chú ý:
- Một máy điện thoại đã cài đặt ứng dụng VNeID có thể kích hoạt được nhiều tài khoản.
- Người dân thao tác như sau: Sau khi mở ứng dụng VNeID, chọn mục Đổi tài khoản và thực hiện theo hướng dẫn kích hoạt tài khoản.